Klacht: Nintendo gekocht niet gekregen

Anke kerssies op 29 november 2019 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 november 2019

Een klant heeft een Nintendo Switch besteld en betaald, maar de website van Superaankoop.co.nl is vervolgens offline gegaan vanwege fraude. Ondanks communicatie met het bedrijf, waarin wordt aangegeven dat de bestelling niet is bevroren, heeft de klant twijfels over de levering en vraagt om een terugbetaling of de ontvangst van het product.

Mijn Klacht:

Hallo

Ook ik heb een klacht…
Ik heb een Nintendo switch besteld en betaald paar dagen later is de site uit de lucht ivm fraude door de officier ministerie.. meteen gemaild maar krijg te horen dat bestelling niet is bevroren dus gewoon hóórt te komen en super koop heeft zelf aan dat de bestelling gewoon komt. Maar ben u zeer huiverig en vertrouw het niet wil dus geld terug of natuurlijk mijn Nintendo maar ja wat nu….

Gewenste Oplossing:

Als ik of nintendo heb of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superaankoop.co.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superaankoop.co.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anke kerssies
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM