Klacht: niets geleverd

yiedrlus1966 op 09 december 2019 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 december 2019

Een klant heeft op 28 oktober een telefoon besteld en betaald via iDEAL, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, en de klant heeft aangifte gedaan bij de politie en de FIOD, die aangeven dat er waarschijnlijk geen sprake is van oplichting. De klant voelt zich in de steek gelaten door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 oktober een telefoon besteld en betaald met ideal, een bedrag van 129,19Euro, tot op heden niets ontvangen en geen contact meer mogelijk, Ik heb aangifte gedaan bij politie en bij de FIOD maar deze kunnen niets doen zeggen ze want er is waarschijnlijk geen sprake van oplichting zeggen ze dan! Ze laten je gewoon in de kou staan!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn bestelling ontvangt of als ik mijn zuur verdiende geld terug hebt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superaankoop.co.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superaankoop.co.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yiedrlus1966
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM