Klacht: En wat nu

Annette2501 op 01 december 2019 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 december 2019

Een klant heeft een speaker besteld bij Superaankoop.co.nl, maar na ontvangst van een verzendbevestiging is de website offline gegaan. De klant maakt zich zorgen over de ontvangst van het product en de mogelijkheid om het geld terug te krijgen, en voelt zich gefrustreerd over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik kan mij wel voor m’n kop slaan dat ik met dit bedrijf in zee ben gegaan. Maar ja, daar doe nu ik nu niets meer aan. Ik heb mijn les geleerd. Ik heb afgelopen maandag een speaker gekocht bij dit bedrijf. Ik heb woensdag een bericht gekregen dat het pakket is verzonden. De site is nu uit de lucht. Ik kan nu dus niets achterhalen. Weet je, het ergste vind ik dat ik onderdeel ben van deze frauduleuze praktijken. Ik vraag mij natuurlijk af of ik mijn veel te goedkope speaker nog krijg, of ik evt mijn geld terugkrijg. Ik hoop dat dat uitgezocht kan worden

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug krijgen. Of de speaker maar dan zal ik altijd aan mijn naïviteit worden herinnerd. :-(

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superaankoop.co.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superaankoop.co.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annette2501
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM