Klacht: Bestelling telefoon, nooit ontvangen

bartmaes1 op 29 november 2019 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 november 2019

Een klant heeft op 27 oktober 2019 een smartphone, de ONEPLUS5T, besteld via superaankoop.co.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Het bestelnummer is TNLW370057316. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een smartphone ONEPLUS5T besteld via superaankoop.co.nl op 27102019 Deze heb ik nooit ontvangen.
Bestelnummer TNLW370057316

Gewenste Oplossing:

Graag wens ik een correcte (europese) versie van de telefoon te ontvangen of ik wens mijn geld terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superaankoop.co.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superaankoop.co.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bartmaes1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM