Benny140561 op 13 december 2019 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 8 november 2019 een Huawei Y7 besteld bij Superaankoop.co.nl, maar de bestelling is niet geleverd. Na het ontvangen van een track and trace code bleef de melding van vertraging aanhouden, waarna er geen verdere updates meer zijn ontvangen.
Wij bestelden op 8112019 een gsm Huawei Y7. Een paar dagen later een mail met track and trace code. Na enkele dagen steeds de melding dat er vertraging was. Nu natuurlijk geen nieuws meer.
Of alsnog geleverd of geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superaankoop.co.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superaankoop.co.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
