Klacht: bestelling na meer dan maand nog niet binnen

Pity op 10 december 2019 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 december 2019

Een klant heeft een firestick besteld bij Superaankoop.co.nl, maar na meer dan anderhalve maand wachten is de bestelling nog steeds niet geleverd. Na herhaaldelijk informeren over de status van de levering, ontving de klant uiteindelijk een terugbetaling, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

heb een firestick besteld.
kreeg na klagen over leveringstijd hetzelfde verhaal als anderen dat ze vertraging hebben bla,bla, bla.
nu bijna anderhalve maand verder, wordt in ene mijn geld teruggestort.
Nadat ik voor de 2e keer geinformeerd heb waar mijn bestelling blijft.
erg teleurstellend dus.

Gewenste Oplossing:

tevreden ben ik dat mijn geld niet weg is , maar teruggestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superaankoop.co.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superaankoop.co.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pity
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM