Mijn Klacht:
Op 2511 kocht ik in de week van black friday een iphone 11 t.w.v. 920 euro.
ik kreeg een bevestigingsmails van hen met het bestelnummer.
Tot op heden heb ik NIKS ontvangen: noch de gsm ,noch enig verder mailverkeer.
ik heb via paypal betaald. Van hen kreeg ik een bevestigingsmail van betaling.
Deze week heb ik gevraagd om de betaling te blokkeren omdat ik niks ontving.
Paypall weigert dit en zegt dat er niks verkeerd is.Nochtans staat er in hun bevestigingsmaim een emailadres van superaankoop. Dit emailadres is echter onbestaand. Ik ken dus ook niet bij superaankoop terecht.
graag had ik mijn geld terug (of iphone) maar ik weet niet wat gedaan? ik heb een bevestigingsmail dat ik de iphone heb besteld. ik heb een betalingsmail dat ik heb betaald. ik heb echter geen iphone noch een mail met tracking ontvangen van superaankoop.
Gewenste Oplossing:
ik wens het volledig bedrag te krijgen en dat dit bedrijf gestrafd wordt!
