Klacht: super zaterdag

teixeira op 29 mei 2017 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Dear ms Teixeira, Thank you for telling us that you have a complained. For us it is not clear what you mean. We would like to help you, but therefore we need some more information about your complained. We have...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 29 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I can not see the meulotto super zatterdag paid 14,00e and nothing already filled my data and nothing abuse of power

Gewenste Oplossing:

I'm not satisfied

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 30 mei 2017 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dear ms Teixeira,

Thank you for telling us that you have a complained.
For us it is not clear what you mean. We would like to help you, but therefore we need some more information about your complained.
We have tried to call you, but couldn't reach you.
Can you please contact us at the free customer service number so we can help you with your complained. (0800-1501)

Kind regards,

Customerservice Lotto, Department Complaints

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM