Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Via deze wijze wil ik kenbaar maken dat we een klacht hebben.
Het betreft onderstaande boeking.
Reserveringsnr. : 1625548
Boekdatum : 7-4-2012
Vertrekdatum : zondag, 29 apr 2012
Terugkomstdatum : zondag, 06 mei 2012
Accommodatie : Hotel Titan Garden
Kamertype(s) : Familiekamer type A
Verzorging : All inclusive
Vervoer : vliegreis
Aantal dagen : 8
Heenreis : Amsterdam – Antalya
Terugreis : Antalya – Amsterdam
Factuurbedrag : —— Euro
Zoals u kunt zien hebben wij voor 8 dagen geboekt.
Doordat vertrek echter eind van de dag was en de terugvlucht al om 02.00 in de morgen zijn dat 2 dagen korter.
Ik vindt dit niet redelijk en billijk.
Ik heb voor 5 personen een reis geboekt voor 8 dagen.
Ik hoop dan ook dat jullie een compensatieregeling kunnen aanbieden.
Het zou jammer als ik Sunweb niet meer als reisorganisatie ga gebruiken om bovenstaande reden.
MVG
G de Kok
Gewenste Oplossing:
compensatie in geld voor min 1 dag voor 5 personen.
