Mijn Klacht:
Netjes een reis geboekt via de internetsite voor 15 dagen Malgrat de Mar. Netjes bevestiging gehad. Echter na de bevestiging, de volgende dag, kregen wij een nieuwe bevestiging met een verhoging van maar liefst €450. Gebeld met Sunweb. Aldaar werden wij afgescheept met het verhaal fout op de site verder jammer dan. Geen compensatie of enig begrip. We konden annuleren of het hogere bedrag betalen.Het vreemde is dat de vakantie er al weken zo opstond met de foute prijs. Er is niets gedaan om de prijs op de site aan te passen. Nu lees ik dat dit veel vaker gebeurd. Krijg nu toch de indruk dat dit een lokkertje is om de vakantie te boeken. Dit is naar mijn mening geen foutje zoals Sunweb verteld.Ook staat de site vol met deze, volgens Sunweb, FOUTJES!!!!!!!!!!! Is dit oplichting??????
Gewenste Oplossing:
De reis aanbieden voor de prijs zoals hij vermeld staat op de site en zoals hij voor de eerste keer is bevestigd. Direct de site aanpassen en de FOUTJES corrigeren!!!!!
