[email protected] op 28 juli 2016 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Beste meneer Kraakman, Zojuist heb ik u telefonisch gesproken over het feit dat als wij de klacht op klacht.nl willen afsluiten, er geen andere mogelijkheid bestaat dan de klacht 'op te lossen'. U heeft aangegeven dit te begrijpen. Vandaar dat...
Samenvatting wordt geladen...
VERMELDEN DAT DE KLACHT IS OPGELOST TERWIJL DAT NIET ZO IS.ZO DRIJF JE HET AANTAL OPGELOSTE ZAKEN NAAR 100%
van klachten indienen hoor ik graag hoe nu verder te handelen.
50% tegemoetkoming in de meerkosten van 1000,-- euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SunWeb over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SunWeb in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SunWeb een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juli 2016 om 13:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
