Klacht: Vuil huisje

Maaika op 04 september 2020 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sunparks
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 4 september 2020

Bij Sunparks was het huisje bij aankomst niet schoon, met etensresten in de zetels en stof in de hoeken. Na melding bij de receptie kwam er iemand om het huisje te reinigen, maar de schoonmaak werd als onvoldoende ervaren, met nog vuil en speelgoed onder het bed. De klager vond dit teleurstellend, vooral na het melden van de problemen.

Mijn Klacht:

Wij hadden een midweek geboekt van maandag 31/8 tot vrijdag 4/9 bij het begin dat we aankwamen was ons huisje niet gekuist zelfs de zetels waren niet gestofzuigd want er lagen nog etensresten van de vorige huurders in de zetels we dit aan de receptie gaan vertellen en zijn ze iemand anders komen kuisen ze moest enkel de kamers nog poetsen dit is zeer vlug en niet netjes gedaan in de hoeken lag er nog zeer veel stof en vuil er lag nog een Toet en speelgoed onder het bed.
Wij vinden dit zeer jammer zekers als we het al melden dat het niet goed gepoetst was

Gewenste Oplossing:

Er was geen andere oplossing dan die zelfde dag nog eens te kuizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sunparks

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sunparks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maaika
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM