Klacht: voucher

lidivoor op 16 maart 2021 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sunparks
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een klant van Sunparks heeft een voucher met nummer F8XSLLVFM2OSCOQP8Y8S, die geldig was tot 13 maart 2021, en wacht nog steeds op de terugbetaling van 288 euro. Tijdens een recent verblijf was de voucher geblokkeerd, wat leidde tot extra kosten voor maaltijden. De klant verzoekt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Mijn voucher nr. F8XSLLVFM2OSCOQP8Y8S was geldig tot 13 maart 2021. Dan zou het resterende bedrag van 288 euro ook terug op mijn rekening worden gestort , ik heb nog steeds niets ontvangen. Gelieve dit eens te bekijken aub. Bij mijn laatste verblijf werd hij al geblokkeerd zodat ik extra kosten heb moeten maken om te eten enz.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik eindelijk mijn geld terug op mijn rekening zie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM