Klacht: Verblijf

geens nico op 07 mei 2021 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sunparks
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 7 mei 2021

Een klant van Sunparks heeft geklaagd over de slechte staat van het huisje tijdens hun verblijf, dat vuil was, schimmel vertoonde en vol stofnetten zat. Vanwege een stofallergie was de klant genoodzaakt om eerder naar huis te rijden, en er waren geen activiteiten beschikbaar.

Mijn Klacht:

Het huisje was vuil , schimmel en vol stofnetten. Ik ben naar huis moeten rijden wegens mijn stof allergie Er was niets te doen.

Gewenste Oplossing:

als alles proper zou zijn

Reactie van de melder van de klacht geens nico

5 jaren geleden - totaal afgeleefde bungalow dringend aan renovatie toe in de badkamer kasten met schimmel alsook het douchegordijn verder overal in hoeken van de kamers spinnen met webben onvoldoende gereinigd dat dit nog mag verhuurd worden schandalig voor .mij nooit meer sunparks en dan heb ik het zwembad nog niet bekeken!!!!!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM