Ingrid Perman op 10 september 2020 over Sunparks in de categorie Vakantieparken
Een klant heeft een huisje gehuurd bij Sunparks in de Kempense Meren, maar was teleurgesteld over de slechte staat van het huisje bij aankomst. Het huisje was vuil en niet goed schoongemaakt, wat leidde tot de verwachting van een compensatie voor de slechte ervaring.
Wíj hebben een huisje gehuurd van 28 Augustus tot 04 September jongstleden in de Kempense Meren.
Het was zeer vuil en niet proper gepoetst toen we erin gingen.
Wij hebben langs vakantieveilingen geboekt maar dat kan de reden toch niet zijn,moet het nog in orde zijn!
Normaal zou ik een som moeten terug krijgen van deze reis,het is degoutant!
Het personeel was daar wel allemaal vriendelijk en behulpzaam.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
