Mijn Klacht:

Beste mensen,

Door een verrekening met een voucher is er een negatief saldo ontstaan, van €60,30 dit is nog steeds niet door Sunparks teruggeboekt.
Ik heb hiervoor geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar na ruim 1 uur en 8 minuten in de wacht, heb ik het opgegeven. Een mail adres voor klachten hebben ze niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het openstaande bedrag is teruggestort om mijn rekening en wanneer er in het vervolg een acceptabele telefonische wachttijd is, maximaal 15 min.