Mijn Klacht:

Beste , vorig jaar hadden wij een boeking gedaan bij de kempense meren voor de periode van 30/11 tem 2/12 . Door verplichte quarantaine zijn wij niet op weekend kunnen gaan naar de Kempense Meren .
Na veelvuldig bellen hebben wij nooit iemand kunnen bereiken om hen op de hoogte te stellen van ons probleem. Via messenger en telefoon hebben wij wel iemand van de Kempense Meren kunnen spreken maar zij verwezen ons door naar het hoofdbureau ( die we nooit hebben kunnen bereiken ) Tot op de dag van vandaag hebben wij nog niets gekregen of iemand gehoord .

Gewenste Oplossing:

het krijgen van een voucher of ons geld teruggestort.