Klacht: Kwaliteit plisse

Phamersma op 03 januari 2015 over Sundiscount.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 januari 2015

Na drie maanden gebruik vouwen de plisse gordijnen van Sundiscount.nl niet meer netjes op. Na een eerste klacht ontving de klant zonder problemen een vervangend product, maar ook deze nieuwe plisse vertoont hetzelfde probleem, ondanks het volgen van de gebruiksvoorschriften.

Mijn Klacht:

Mijn plisse vouwen niet meer netjes op als ik ze optrek (na 3 mnd gebruik). Na de 1e klacht hoe dit kon kreeg ik zonder vragen nieuwe toegestuurd. Deze nieuwe hadden hetzelfde probleem terwijl ik me helemaal aan de voorschriften heb gehouden.

Gewenste Oplossing:

Als wordt onderzocht waarom ze niet goed opvouwen zodat ik weet wat er mis is. Het kan bijvoorbeeld er aan liggen dat mijn plisse heel lang zijn. Daarna kan een oplossing worden gezocht. nieuwe plisse van hetzelfde zal niet een oplossing zijn . Misschien twee korte onder elkaar, hogere kwaliteit stof of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sundiscount.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sundiscount.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten