Mijn Klacht:
2 tickets gekocht voor 9 juni naar Antalya. Nu 3 dagen later geen tickets en 3 verschillende datums te horen gekregen over het terugbetalen van de reissom. Door een storing met ideal wordt de boeking in hun systeem niet voltooid. Eerst kreeg ik na 3 dagen mijn geld terug toen 5 nu 14dagen. En als je meer dan 1 keer gebeld wordt je doorverwezen naar Whatsapp waar je een uur moet wachten op antwoordt.
Gewenste Oplossing:
Al mijn geld voor eind van de week dus 8 juni 2018 gestorneerd op mijn rekening. Reisbureau niet meer tonen op skyscanner.nl


