Mijn Klacht:
nog steeds geen levering en geen enkel contact mogelijk.
al je belt krijg je gelijk muziek te horen.
en op mail geen reactie. echt schandalig
Gewenste Oplossing:
geld terug of gewoon de levering
Klacht: subtelgeen levering en geen contact te krijgen
elijzen op 26 april 2013 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Aankoopbedrag wordt teruggestort.
Een klant van subtel.nl heeft geklaagd over het uitblijven van een levering en het ontbreken van contactmogelijkheden. Bij het bellen hoort de klant alleen muziek, en op e-mails wordt niet gereageerd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb subtel.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
subtel.nl
Heeft op 02 mei 2013 om 13:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Aankoopbedrag wordt teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
