Klacht: oplader nog steeds niet ontvangen

c.v.biljouw op 07 mei 2012 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Het pakje is volgens paketstatus bezorgd.

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 7 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een oplader voor mijn digitale fotocamera besteld,maar tot op heden nog niets ontvangen en wacht
inmiddels al zo’n 2 weken terwijl er word gezegd dat het binnen 48 uur bezorgd zal worden.
Ik heb nu het gevoel dat ik ben opgelicht vooral na het lezen van reviews over de firma SUBTEL.

Gewenste Oplossing:

Dat ik z.s.m. mijn bestelling binnen krijg en anders mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

subtel.nl

Heeft op 11 mei 2012 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het pakje is volgens paketstatus bezorgd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten