Sambou001 op 24 september 2019 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Beste H.Sambou Sambou, Bedankt voor uw klacht. Uw zending is blijkbaar zoekgeraakt. Laat u ons a.u.b. weten of wij een nieuwe zending mogen versturen of dat u liever een restitutie van het aankoopbedrag ontvangt. Zoekrakingen kunnen wij helaas niet uitsluiten....
Een klant heeft een kabel besteld voor een Nikon J2 camera, maar ontving deze niet. Na contact met het bedrijf bleef het stil en de klant uitte zijn frustratie over de vele klachten over subtel.nl, wat volgens hem wijst op structurele problemen binnen het bedrijf.
Kabel besteld voor Nikon J2 camera, niks ontvangen na contact nog niks vervolgena niks meer gehoord.
Niks kopen bij dit bedrijf zij doen het erom er zijn te veel klachten in omloop kan nooit alleen een fout zijn van bezorger dan hadden andere soortgelijke bedrijfen dit ook moeten hebben, dit bedrijf moet aangepakt worden !!!
Kan niet meer tevreden zijn vertrouwen is weg ik controleer eerst het bedrijf voortaan op internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2019 om 12:30 geantwoord
Beste H.Sambou Sambou,
Bedankt voor uw klacht. Uw zending is blijkbaar zoekgeraakt. Laat u ons a.u.b. weten of wij een nieuwe zending mogen versturen of dat u liever een restitutie van het aankoopbedrag ontvangt. Zoekrakingen kunnen wij helaas niet uitsluiten. Onze excuses voor het ongemak.
Het Subtel serviceteam - ons mailadres is [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
