Mijn Klacht:
2 accu’s besteld voor mijn Blackberry.
Vorige week kreeg ik mail dat de accu’s waren verzonden.
Nu een week later en niets ontvangen.
Ze reageren ook niet op mijn mailtjes.
Gewenste Oplossing:
Geld terug!!!!!
Klacht: Niet geleverd
Erwin1969 op 03 januari 2013 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Bestelling met vertraging alsnog aangekomen.
Een klant heeft twee accu's voor zijn Blackberry besteld bij subtel.nl, maar na een week nog niets ontvangen, ondanks een verzendbevestiging. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb subtel.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
subtel.nl
Heeft op 17 januari 2013 om 13:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bestelling met vertraging alsnog aangekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
