Mijn Klacht:
geen levering
Gewenste Oplossing:
Op mijn verzoek binnen 3 dagen mijn geld teru
Klacht: geen levering
geengeengeenzzz op 29 oktober 2015 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Het geld werd op 27 oktober al teruggestort.
Een klant van subtel.nl heeft geklaagd over het uitblijven van een levering. Na contact met de klantenservice is de kwestie opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van subtel.nl
10 jaren geleden - Het geld is al teruggestort. Helaas werkt de site van klacht.nl op dit moment niet goed zodat de oplossing niet kan worden opgeslagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
subtel.nl
Heeft op 15 december 2015 om 11:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het geld werd op 27 oktober al teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
