Mijn Klacht:
bestelling geplaatst op 30/11/2012 en betaald op 03/12/2012 niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Bestelde oplader ontvangen of terugbetaling.
Klacht: bestelling SNL224632 niet ontvangen
[email protected] op 26 december 2012 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Helaas leververtraging, terugstorting aangeboden, in afwachting bankgegevens.
Een klant heeft op 30 november 2012 een bestelling geplaatst en deze op 3 december 2012 betaald, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Na contact met de klantenservice is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb subtel.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
subtel.nl
Heeft op 02 januari 2013 om 11:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Helaas leververtraging, terugstorting aangeboden, in afwachting bankgegevens.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
