Klacht: Bestelling nr 202570

PASCALVEKEMAN op 08 augustus 2012 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Zending is zoekgeraakt, restitutie aangeboden.

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2012

Een klant heeft een acculader voor een Nikon S3100 besteld via subtel.nl op 18 juli 2012, maar ontving deze niet voor de verwachte datum van 8 augustus 2012. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

acculader besteld nikon s 3100 bestelnummer 202570 betaald op 18/07/ 12 NU VANDAAG 08/08/12 NOG STEEDS GEEN BESTELLING ONTVANGEN !!!!!!

Gewenste Oplossing:

Datum levering liefst heel snel zeker nog in augustus !!! Zo niet geld terug .

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

subtel.nl

Heeft op 21 augustus 2012 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zending is zoekgeraakt, restitutie aangeboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten