Klacht: accu samsung besteld niks ontvangen wel betaald

boze michel op 28 augustus 2012 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 28 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Het aankoopbedrag wordt teruggestort.

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2012

Een klant van subtel.nl heeft een accu voor een Samsung besteld en betaald via iDEAL, maar heeft het product nooit ontvangen. Na het lezen van andere klachten over soortgelijke ervaringen, zoekt de klant naar een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Helaas ik was ook zo dom eerst te bestellen en te betalen met iDEAL..leek mij veilig…niet dus ..achteraf lees ik hier dat ik niet de enige slimmerik was.. iemand een idee hoe ik dit moet oplossen??

Gewenste Oplossing:

Of gewoon leveren of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

subtel.nl

Heeft op 28 augustus 2012 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het aankoopbedrag wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van subtel.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten