arnhem75 op 29 december 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Wij sluiten deze klacht en zullen uw vraag op uw laatste klacht op klacht.nl verder behandelen. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal
Een klant van Canaldigitaal heeft problemen ervaren met de ondertiteling van de zenders Discovery HD Showcase en NGH Wild, waardoor deze zenders minder bruikbaar zijn. De klant verzoekt om een oplossing, aangezien de ondertiteling essentieel is voor het kijken naar deze zenders. De klacht is inmiddels opgelost.
al een eenigge tijd loopt de ondertitleling niet meer goed bij de zenders discovery hd schowcase en NGH wild,doe hier wat aan want eigenlijk heb ik nu 2 zenders minder want als je toch afhankelijk ben voor subs
goedlopende subs
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Canaldigitaal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2013 om 14:17 geantwoord
Beste,
Wij sluiten deze klacht en zullen uw vraag op uw laatste klacht op klacht.nl verder behandelen.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
