Klacht: Kapotte broek

svenK02 op 12 april 2021 over Stylefile.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb drie maanden geleden een broek van 80 euro gekocht bij deze site. Hij begon na 2.5 maanden bij de achterkant al een soort versleten witte kleur te krijgen. Ik heb het hierna voor het eerst gewassen omdat ik dacht dat het dan weg zou gaan. Het ging niet weg en werd eigenlijk alleen maar erger. Ik heb natuurlijk de broek binnenste buiten gewassen en op dertig graden. Daarna heb ik het nog een keer gewassen maar dat mocht ook niet baten. Nu is de broek na 3 maanden al helemaal versleten. Stylefile zegt dat dit normaal is bij een broek en dat het komt door het wassen. Dit kan dus niet omdat hij al daarvoor versleten was. Ze zeggen dat het mijn probleem is en dat ik waarschijnlijk zelf schuld ben. Een broek hoort er niet na 3 maanden al versleten te zijn, ook niet na het wassen. Het ligt dus niet aan mij maar aan de broek maar ze willen niet luisteren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het liefst een nieuwe broek of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stylefile.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stylefile.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door svenK02
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten