Terug

Klacht: Retour gestuurd, bericht terug gedragen

Rowiemutsaers2 op 08 oktober 2020 over Style Woerden in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Style Woerden
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 oktober 2020

Een klant van Style Woerden heeft laarsjes besteld en deze gepast in de tuin, maar vond ze niet leuk en heeft ze de volgende dag retour gestuurd. De klant ontving echter een bericht dat de laarsjes niet retour mogen omdat ze gedragen zouden zijn, en is ontevreden over het feit dat er opnieuw verzendkosten van €5,95 in rekening worden gebracht.

Mijn Klacht:

Laarsjes besteld. Deze heb ik gepassen in de tuin omdat ik daar op een stoel zat (ja er is niet eens mee gelopen). Nu vond ik ze niet leuk en heb ze de volgende dag gelijk retour gestuurd. Vandaag kreeg ik een mail dat ze niet retour mogen aangezien ze gedragen zijn!!! Ook durven ze nogmaals €5,95 te vragen voor verzenden. 3x verzendkosten betalen vind ik zwaar belachelijk! Hanteer dan geen retourbeleid.

Gewenste Oplossing:

Mijn Afterpay geschrapt wordt. Aangezien ze niet gedragen zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Style Woerden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Style Woerden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rowiemutsaers2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Style Woerden

Alle klachten over Style Woerden →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Style Woerden
Zo werkt het