Terug

Klacht: Foutieve levering en onterechte retourkosten

Cindy Bosch op 22 september 2026 over Style Woerden in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Style Woerden
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 september 2026

Er is onvrede over een foutieve levering van schoenen door Style Woerden, waarbij de klant maat 36 ontving in plaats van de bestelde maat 40. De klant betwist de bewering van het bedrijf dat maat 36 was besteld en voelt zich benadeeld door de retourkosten van €6,05 en eerdere verzendkosten van €5,95. De klant vindt het onacceptabel dat er opnieuw verzendkosten moeten worden betaald voor het bestellen van de juiste maat.

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen besteld in maat 40, maar ontving maat 36. Ondanks dat ik maat 40 heb besteld, beweert Style Woerden dat ik maat 36 heb besteld. Ik heb geen idee waar de fout is ontstaan, maar ik heb zeker geen maat 36 besteld. Nu moet ik retourkosten van €6,05 betalen en heb ik ook al verzendkosten van €5,95 betaald. Als ik nu de juiste maat 40 wil bestellen, moet ik weer verzendkosten betalen. Dit is onacceptabel; ik heb namelijk al drie keer kosten gemaakt voor een fout die niet mijn schuld is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de retourkosten te vergoeden en de juiste maat kosteloos op te sturen, met slechts één keer verzendkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Style Woerden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Style Woerden

Alle klachten over Style Woerden →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Style Woerden
Zo werkt het