Klacht: stukken bij levering

op 17 juli 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb een levering gedaan van België naar Nederland via Kiala met 3 keramieke potten en heb de melding gekregen dat er 1 pot stuk was bij aflevering. De verpakking was super een bananendoos, daarin potten per stuk met noppenfolie ingepakt, luchtkussen in de doos met extra krantenpapier, zodat de potten zeker vast zaten en bovenop een dikke karton. Op de buitenkant van de doos vermelding ‘breekbaar’. Beter verpakken was bijna niet mogelijk. Met deze doos moet er wel degelijk gegooid zijn geweest, een contactformulier ingevuld voor Kiala maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

als ik reactie krijg van Kiala en een vergoeding van de kapotte pot.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rien Tilkin