ruud123456 op 20 november 2015 over studentmobiel in de categorie Telecomwinkels
Beste meneer van der Gijp, Het toestel is gisteren bij ons binnengekomen vanuit de leverancier. Uw bestelling is daarna direct afgerond en verzonden. Als het goed is wordt deze vandaag bij u aangeboden. Wij wensen u alvast veel plezier met...
Een klant van Studentmobiel wacht al twee weken op de levering van een telefoon, maar merkt dat de leverdatum steeds wordt uitgesteld. De klant heeft geen duidelijk antwoord ontvangen over de status van de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik zit al twee weken op een telefoon te wachten en zie iedere keer de leverdatum opschuiven. Ik krijg van jullie geen definitief antwoord.
Een witte Motorola Moto Play op mn deurmat en dan wel zsm. Ordernummer 1513824
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar studentmobiel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door studentmobiel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat studentmobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2015 om 08:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
