Mijn Klacht:
Ik heb via studentenmobiel een abonnement afgesloten voor een Sony Experia Z. op 7 maart 2014 Het toestel was al na 1 dag kapot. Deze retour gestuurd en we werd beloofd een vervangend toestel te leveren. Echter kreeg bericht dat het toestel beschadigd was en dat het gerepareerd diende te worden en dat ik zelf maar op zoek moest gaan naar een ander toestel om te kunnen bellen. Door deze “service” van Studentenmobiel heb ik de overeenkomst geannuleerd. Ik was op tijd binnen de wettelijk gestelde termijn van 7 werkdagen. Echter studentenmobiel geeft nu niet thuis. Mobiel is verdwenen en ze willen de overeenkomst niet annuleren. Ik kan een vergoeding krijgen van
€ 25,00.
Gewenste Oplossing:
Koopovereenkomst ongedaan. Kosten retour ontvangen €6,95 aanbetaling. En verwijderen uit de reclamebestanden van mobiel
