Klacht over studentmobiel: AMP Ordernummer:129…

Mijn Klacht:

beste,

ik heb dinsdag mijn abonnement afgesloten bij jullie.
ik heb spoed verzending gedaan. woensdag is de chauffeur bij me geweest ik zat in de douch. ik ging gelijk naar beneden maar de chauffeur was al weg, vervolgens heb ik een nieuwe afspraak gemaakt. vandaan 29-01-2015 is de chauffeur opnieuw langs gekomen. helaas is mij niet verteld door jullie dat ik mijn rekening nummer bij de hand moest hebben, alleen geldige legitimatie bewijs. chauffeur gaf gelijk aan dat het dan geen nut had en is er gelijk vandoor gegaan. ik heb amp gebeld voor nieuwe afspraak. maar dat kon helaas niet. en willen ook niet meer bezorgen omdat ik volgens hun brutaal was. slaat helemaal nergens op.

Gewenste Oplossing:

annulering van mijn contract

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar studentmobiel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door studentmobiel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat studentmobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

studentmobiel

Heeft op 04 februari 2015 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

dank voor uw melding. We betreuren het dat de aflevering van uw pakket niet naar behoren is verlopen. Het pakket is inmiddels retour ontvangen. Zoals gewenst zullen wij het abonnement voor u gaan annuleren. U ontvangt van ons bericht als dit is bevestigd door de provider.
Mochten wij u echter nog ergens mee kunnen helpen dan horen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Aftersales Studentmobiel.nl

Klacht: AMP Ordernummer:1295894

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over studentmobiel

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels