Klachten over studentmobiel

Krijg tot 2 keer toe een toestel toegestuurd die het niet doet. 1e keer geen ontvangst. 2e keer geen kontakt met simkaart. Ben nu 1 1/2 maand verder zonder resultaat. Klachten worden niet of nauwelijks gelezen want ik krijg de... Lees meer

Mijn dochter had een i-phone bij Student mobiel besteld. Het toestel werd defect aangeleverd. In overleg met de klantenservice mocht ze het toestel op kosten van Student mobiel ter reparatie terug sturen, ze moest het alleen even voorschieten. Helaas... Lees meer

Begin/midden maart 2013 heb ik mijn toestel (Sony Xperia Z) van studentmobiel.nl mogen ontvangen. Na enkele dagen begon de telefoon al defecten te vertonen. Na meerdere malen contact te hebben opgenomen, heb ik besloten om de telefoon weer terug te... Lees meer

Ik heb gisteren voor de tweede keer, sinds ik een abonnement heb bij jullie, een veel te hoge telefoonrekening gekregen. Het zou moeten komen door mijn internetverbruik. Ik heb vorige maand een app gedownload waarmee ik precies kan zien hoeveel... Lees meer

Ik heb mijn Xperia Z ter reparatie moeten aanbieden na constatering van een losse achterkant, 20 maart heb ik de telefoon opgestuurd. De reparatie zou ongeveer 20 dagen duren. Na 20 dagen geen informatie te hebben gekregen ben ik de... Lees meer

Ik heb een tijdje terug een HTC one (incl abon.) besteld,het contract getekend teruggestuurd en het bedrag heb ik netjes betaald. Gelijk paar mailtjes: nieuw wachtwoord etc. vervolgens niks meer gehoord. Heb al paar keer gebeld maar telkens krijg ik... Lees meer

Ik heb een abonnement afgesloten bij mij Samsung Galaxy S3 voor een actietarief van 24 euro p.m. 24 maanden. Dit was volgens de medewerker van studentmobiel een vast tarief incl. 300 belminuten of 300 smsjes en 500mb internet. Ik gebruik... Lees meer

ik ben niet tevreden, ik blijf maandelijks betalen zonder dat naar mij nieuwe toestel is verzonden. Lees meer

Het vorige heeft u kunt lezen voor de Pinksteren. Wat er op vrijdag gebeurde tijdens aflevering van I phone had ik wel verwacht maar is toch bizar. Zoals gezegd de telefoon werd besteld door mijn dochter voor mijn kleindochter. Zij... Lees meer

Een I phone 4 besteld met abonnement bij student mobiel. Ander aflever adres dan de abonnee. Geen probleem meneer. Wat blijkt men vraagt niet goed door en legt niet goed uit. Mijn dochter geeft haar naam op en wordt dan... Lees meer