Klacht: servicepas

Hans19599 op 13 januari 2020 over student aan huis in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
student aan huis has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 13 januari 2020

Hans Kooijman heeft een klacht ingediend over Student aan Huis, omdat hij een servicepas en welkomstbrief zou hebben moeten ontvangen, maar alleen papier heeft gekregen. Hij heeft nooit betaald en ontving vervolgens een deurwaarder, terwijl het bedrijf beweert dat hij wel de benodigde documenten heeft ontvangen. Kooijman vraagt zich af hoe hij verder moet handelen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Er is een jaar geleden iemand bij mijn nichtje aan de deur geweest. Van student aan huis… ik had het al op tv gezien.. en aangezien ik toe niet af wist van internet. Heb ik gezegd maak mij maar lid. Dus dat is gebeurd.. maar nu verteld dat bedrijf, dat ik een service map heb ontvangen. Maar heb alleen papier. En ook geen pas en welkoms brief… ik heb niet betaald.. dus ik kreeg een deurwaarder Wittebrood. Ik heb hun gezegd ik heb niet ontvangen.

Nee zij hebben gezegd dus wel..

Dus hoe nu?.

Mvg

Hans kooijman

Gewenste Oplossing:

Als alles terug gedraaid word. En ik de map krijg. Dus geen deurwaarders kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar student aan huis over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans19599
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM