Mijn Klacht:
2x contributie afgeschreven nog steeds niet tetug fekregen.
Meenig maal gebeld en gemailt nog steeds niets gehoord of gezien.
Wel halen maar niet brengen
Gewenste Oplossing:
Binnen 2 dagen geld terug storten
Een klant van Student aan Huis heeft twee keer contributie betaald, maar heeft deze nog niet terugontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen heeft de klant geen reactie of oplossing ontvangen. De klant ervaart dat er wel geld wordt geïnd, maar geen diensten worden geleverd.
2x contributie afgeschreven nog steeds niet tetug fekregen.
Meenig maal gebeld en gemailt nog steeds niets gehoord of gezien.
Wel halen maar niet brengen
Binnen 2 dagen geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over student aan huis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM