gego op 01 december 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw reactie. Wij zijn reeds op de hoogte van deze melding. Ik ga er van uit u zo voldoend egienformeerd te hebben.
Een klant heeft herhaaldelijk te maken gehad met verkeerde postbezorging door Sandd, waarbij post van Louterlaan 14 in plaats van Louterlaan 12 werd bezorgd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Wederom verkeerde bezorging van de post!!
Ik kreeg post van de Louterlaan 14 i.p.v. de Louterlaan 12!
Kies voor een adequate bezorger welke zonder koptelefoon (met muziek) welke met een goed zicht en concentratie correct bezorgd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2012 om 14:04 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw reactie.
Wij zijn reeds op de hoogte van deze melding.
Ik ga er van uit u zo voldoend egienformeerd te hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
