Terug

Klacht: Stroomstoring ommen 29 januari

user-1488128 op 29 januari 2019 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Enexis
Categorie Netbeheerder
Status In behandeling
Datum 29 januari 2019

Op 29 januari ervoer de klager in Ommen een grote stroomdip rond half drie, waardoor systemen uitvielen en scholen gesloten moesten worden. Ondanks het probleem was er geen storing bekend bij Enexis, wat leidde tot frustratie bij de klager die uren bezig was met het resetten van apparatuur en het regelen van een monteur.

Mijn Klacht:

Waardeloos dat in heel ommen vandaag rond half 3 smiddags en grote dip is geweest en alles is uitgevallen.

Systemen lagen plat. Scholen vielen uit. Bestanden weg. Wifi weg.

Naderhand hoor je wat meer, ga je eens kijken op enexis of er wat bekend is.
Geen storing bekend.

Ondertussen wel uren bezig geweest om te resetten. Ip adres van slag. Monteur moet langskomen. Enz enz.

Grote grote flop zeker dat mens op t storingsnummer

Gewenste Oplossing:

Ieder aktief benaderen en kosten vergoeden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Enexis in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Enexis

Alle klachten over Enexis →

Vergelijkbare klachten in Netbeheerder

Alle klachten in Netbeheerder →
Meld uw Klacht over Enexis
Zo werkt het