Terug

Klacht: Verf motor bladdert af

Rodrigos op 08 juni 2021 over Stromer in de categorie Fietsenwinkel, Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Stromer
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant van Stromer heeft geconstateerd dat de verf van de motor van zijn dure fiets afbladdert, terwijl de lak op andere delen van de fiets in perfecte staat verkeert. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de verf, gezien de hoge prijs van de fiets.

Mijn Klacht:

Voor zo’n dure fiets moet het niet mogelijk zijn dat deze verf nu al los laat. Overigens is het alleen bij de motor. Elders is de lak perfect.

Gewenste Oplossing:

Deze motor is niet goed voorbehandeld waardoor de lak loslaat. Aluminium moet je voorbehandelingsbad voordat je lak aanbrengt, maar dat is niet afdoende gedaan. Onder de zwarte lak komt witte stof vandaar.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stromer

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stromer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rodrigos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Stromer

Alle klachten over Stromer →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over Stromer
Zo werkt het