Supertrash laars op 15 september 2013 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Er wordt een nieuw strikje toegestuurd
Een klant van Supertrash heeft aangegeven dat de strik van haar regenlaarsjes voor de tweede keer is losgeraakt en inmiddels verloren is gegaan. Hierdoor zijn de laarsjes niet meer draagbaar, maar het bedrijf biedt geen mogelijkheid om losse strikjes aan te schaffen. De klacht is inmiddels opgelost.
Deze supertrash regenlaarsjes zijn super leuk,echter is een strik er nu voor de tweede keer vanaf gevallen en ben ik hem nu ook kwijt. Nu zijn ze niet meer te dragen en supertrash biedt geen losse strikjes aan!
Een nieuwe zwarte strik voor op mijn regenlaarsje!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2013 om 10:51 geantwoord
Er wordt een nieuw strikje toegestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
