STtje op 02 maart 2013 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Er wordt een nieuw strikje toegestuurd
Een klant van Supertrash heeft een strik van haar rechter laarsje verloren en kon deze niet terugvinden. Ze heeft eerder al problemen gehad met de strikjes die loslieten, maar vond het teleurstellend dat dit gebeurde, aangezien ze de laarsjes nog niet vaak had gedragen en de strikjes een belangrijk onderdeel van het ontwerp zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Afgelopen week ben ik van mijn rechter laarsje de strik verloren en kon ik hem nergens meer vinden, Beide strikjes hebben vaker losgelaten maar toen heb ik ze nog vast geplakt. Ik vind dit echt heel jammer omdat ik de laarsjes nog niet zo vaak gedragen heb, en de strik ze juist leuk maakt.
Een nieuw strikje opsturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 maart 2013 om 10:47 geantwoord
Er wordt een nieuw strikje toegestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Supertrash beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
