Klacht: Streken van Streya

Davelaaronderhoud op 14 januari 2018 over Streya in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Streya
Categorie Reclame
Status Open
Datum 14 januari 2018

Een klant van Streya ervaart problemen met het bedrijf vanwege het blijven ontvangen van facturen voor een geannuleerde dienst. Ondanks de annulering vóór de ingangsdatum, wordt er betaling geëist. Daarnaast wordt er melding gemaakt van een zitting waarin een mondelinge overeenkomst als bindend is verklaard.

Mijn Klacht:

Ook ik ben de dupe op vergelijkbare wijze van de streken van Streya, ze blijven facturen sturen en verwachten dat er betaald word voor een dienst waar we geen gebruik van maken en die nota bene geannuleerd is voor de overeengekomen ingangsdatum. Ook verklaren ze dat er een zitting heeft plaatsgevonden waarbij uitgesproken is dat een mondelinge overeenkomst bindend is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een brief/mail binnenkomt die aangeeft dat de vordering op mijn onderneming nietig is verklaard.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM