Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Op 21 Februari Heb ik een gesprek gehad met De heer Jos Laan. Meneer Laan heeft verteld hoe het allemaal in zijn werk gaat en dat ik hierbij 7 dagen bedenktijd zou hebben. Hierop heb ik geantwoord dat ik dat mooi vond omdat ik graag wou overleggen met mijn partner en kijken of het iets voor ons is. Ik ben toen doorverbonden naar de afdeling administratie hier zouden ze een bandje opnemen. In dit bandje werden er verschillende dingen gevraagd waaronder of ik af zag van mijn bedenktijd.ik heb hier in de vluchtigheid geantwoord met ja. Dat klopt inderdaad maar ik had met de heer Jos Laan afgesproken dat ik 7 dagen bedenktijd had.

Ik heb toen op 26 Februari contact met jullie gehad over de telefoon dat ik een email had ontvangen tussen mijn spam waarin stond dat ik af zie van mijn bedenktijd toen ik dat las en besefte heb ik gelijk gebeld en het uitgelegd aan de medewerker en gezegd dat de heer Laan zei dat ik bedenktijd had en dat ik de overeenkomst graag zou willen annuleren en de medewerker zou gaan kijken hoe ze dit kon oplossen. Zei zou mij hierover terugbellen. ( tot op heden niet gebeurt) ik heb die dag ook nog een mail gestuurd.

Toen ik 28 februari nog niets heb gehoord heb ik nog een mail verstuurd waarin nogmaals aangaf dat ik de overeenkomst wil annuleren.

Op 6 Maart heb ik reactie gekregen van jullie organisatie. Tot mijn grote verbazing kon ik de overeenkomst niet meer annuleren. Dit omdat ik afstand heb gedaan van de bedenktijd. Hierbij werd ook gezegd dat ik de opnames kon ontvangen als ik dit wou. Dit wil ik graag ontvangen.

Ik wil u erop attenderen dat de manier hoe jullie dit hebben aangepakt dwaling is.
En dat dit wettelijk gezien niet mag.

Dit geeft mij ook de rechten om zoals ik op 26 februari al heb aangegeven mijn overeenkomst te annuleren.

Gewenste Oplossing:

Overeenkomst annuleren