Klacht: Niet te bereiken

Slabbekoorn1 op 11 februari 2018 over Streya in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Streya
Categorie Reclame
Status In behandeling
Datum 11 februari 2018

Een klant heeft problemen met de bereikbaarheid van Streya, nadat zij zijn benaderd met beloften over werk. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn mislukt, en de klant ontvangt wel een aanmaning voor een factuur die verkeerd is gericht. De klant beschouwt de situatie als oplichting en wil geen verdere betrokkenheid met Streya.

Mijn Klacht:

Wij zijn benaderd door Streya, met het mooie verhaal dat wij veel werk konden krijgen door hun toedoen. er kon niets op papier, en moesten direct beslissein, anders ging het naar een ander toe. vervolgens hebben wij contact proberen te leggen zowel telefonisch als per e-mail maar en wordt er alleen maar doorverbonden ( met kosten per minuut ) en daarna de verbinding verbroken, en de mails worden niet beantwoord. wel wordt er een aanmaning verstuurd over een factuur waarop wel ons adres staat maar een ander bedrijf is gericht. wij willen niets met streya te maken hebben daar dit enkel maar zolderkamertjesoplichting is. er wordt enkel geincasseerd voor de dienstverlening die ze niet verlenen.

Gewenste Oplossing:

Streya eens goed doorlichten en zorgen dat dit stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Streya in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM