Mijn Klacht:

toen ik net 2 dagen was begonnen met mijn eigen bedrijf werd ik al meteen gebeld door Streya of ik geïnteresseerd was in meer klanten. Ze vertelde het zo mooi dat ik natuurlijk gelijk ja zei.

Eenmaal door geschakeld met de administratie zei ik dat ik graag opzegtermijn wou van 7 dagen daarmee gingen hun ook akkoord.

Na 7 dagen had ik nog steeds niks ontvangen en daarom heb ik het gelijk opgezegd omdat ik geen informatie had gekregen.

Na paar dagen kreeg ik opeens een rekening voor het annuleren. niemand had dat gezegd en in hun algemene voorwaarden staat ook niks. Hadden ze het gezegd zou ik het accepteren maar ze hebben niks gezegd dus vind ik het best oneerlijk en misleidend.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn factuur gecrediteerd word omdat ik het niet ga betalen