Mijn Klacht:
Strato opgezegd. Toch geld afgehaald.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg.
Klacht: Opzegging
[email protected] op 02 juni 2021 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato werkt aan deze klacht
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.
Bericht van Strato
4 jaren geleden - Hoi William! Ik zie dat je pakket in opzegging staat, maar omdat het om een jaarcontract gaat, loopt deze pas op 25-11-2021 af. Je hebt bij deze dus de laatste rekening gehad. Met vriendelijke groet, STRATO Support
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
4 jaren geleden - Dus ik moet voor nog een jaar betalen in principe. En waarom is alles zo achterlijk in het Duits. Dat zo werkelijk aangepast moeten worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
