Mijn Klacht:
Op 11 februari 2018 heb ik via de online omgeving van strato mijn pakket beeindigd. Dit zou eindigen op 30-06-2018. Daar heb ik ook een bevestiging van.
Echter, Strato heeft blijkbaar zelf die beeindiging ongedaan gemaakt, want ik krijg alweer een factuur voor de periode 01-07-201831-12-2018.
Ik heb maar eena contact opgenomen met servicedesk van Strato.. man man man.. Ik vraag mij oprecht af, wat voor mensen daar werken. Normaal helpen kunnen ze niet iniedergeval.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn pakket alsnog met terugwerkende kracht per 30-06-2018 wordt beeindigs. Ik ga zeker geen facturen betalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
