Klacht: Offline zetten van een site

Orcun Yurumez op 22 juni 2018 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 25 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte Orcun Yurumez, U heeft ons gecontacteerd over de website sophiavassiliou.nl. U bent niet de eigenaar van deze website. De eigenaar (de contractpartner van STRATO) van deze website is reeds geinformeerd en verdere inhoudelijke zaken mag en kan ik niet...

Bedrijf Strato
Status Opgelost
Datum 22 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een site offline gezet zonder geldige reden.

Gewenste Oplossing:

Zodra ze de site van https:sophiavassiliou.nl weer online zetten. Zomaar een site offline gezet!! Zonder geldige reden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Strato nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Strato

Heeft op 25 juni 2018 om 13:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Orcun Yurumez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM